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Ob Technik-Check, Produktauswahl oder Fragen zu Ihrer Bestellung – unsere Experten helfen Ihnen per Telefon und E-Mail weiter.
Versand & Lieferung
Wir liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wir versenden alle Pakete mit unserem Partner GLS.
Der Versand innerhalb Deutschland kostet 7,50€. Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir frei aus.
Produkte
Alle unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und Präzision in Deutschland gefertigt. Wir setzen bewusst auf eine lokale Produktion und höchste Qualitätsstandards, um Ihnen Werkzeuge liefern zu können, die den strengsten Anforderungen des Fachhandwerks entsprechen.
Standardprodukte können Sie innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Die vollständigen Rückgabebedingungen und Details zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ja, für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Frist hierfür beträgt standardmäßig 2 Jahre (für Verbraucher). Für Geschäftskunden und beim Kauf von Gebrauchtwaren beträgt die Frist 1 Jahr.
Gewährleistung vs. Verschleiß
Es ist wichtig, hierbei zwischen einem Produktionsfehler und normalem Verschleiß zu unterscheiden:
- Produktionsfehler: Sollte ein Fräser beim ersten sachgemäßen Einsatz ohne ersichtlichen Grund brechen oder einen sichtbaren Herstellungsfehler aufweisen, fällt dies unter die Gewährleistung. In diesem Fall finden wir eine passende Lösung für Sie.
- Verschleiß: Ein Fräser ist ein Verbrauchsartikel. Durch den Gebrauch werden Schneidflächen stumpf und es tritt natürlicher Verschleiß auf. Diese normale Abnutzung durch die Nutzung ist nicht durch die Gewährleistung abgedeckt.
- Unsachgemäße Verwendung: Schäden, die durch falsche Drehzahlen, zu hohen Vorschub, die Bearbeitung ungeeigneter Materialien oder durch Herunterfallen des Fräsers entstehen, sind ebenfalls von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Kurz zusammengefasst: Wir garantieren, dass Sie ein qualitativ hochwertiges und einwandfreies Produkt erhalten. Die Lebensdauer des Fräsers selbst hängt jedoch maßgeblich von den richtigen Einstellungen und der entsprechenden Pflege ab!
Weitere Details zu den Gewährleistungsfristen und Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Haben Sie weitere Fragen?
Für weitere Fragen oder eine technische Beratung erreichen Sie uns werktags während der Geschäftszeiten telefonisch sowie natürlich jederzeit per E-Mail.
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